问：您好，这个在哪里删除,若域名已不使用，请先删除（或注销）对应域名后再继续添加新域名备案
答：您好，核实贵单位原备案接入不在我司，若www.ouburo.com不使用了，可联系原备案接入商申请注销：鲁ICP备号-1 ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，如果不注销这个ouburo.com域名，我就不可以新增wurendarao.com这个域名吗
答：您好，添加新网站备案时，会复查已备案信息是否准确、以及网站内容是否符合要求，无法访问会导致新增网站失败；若未使用了，请先申请注销，待注销完成后再添加新网站备案，以便顺利通过；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好 我可以使用金牌次数，安装下SSL证书吗？已经上传到ftp了，服务器wdcp后台切换web引擎为nginx apache混合模式已经设置
答：您好，
目前是疫情期间，我们可以给您处理帮您部署下SSL证书。
但是需要您提供下服务器的wdcp登录地址以及登录账号密码，我们需要登录到wdcp后台进行部署并测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.unicornblog.cn/install/index.php 解析了，还不可以安装帮看下
答：您好，解析时间是 17:20:29 ，目前暂未生效，请稍候再试访问，另，域名未解析至我司主机，请联系主机提供商协助您安装，因为安装通常需要填入数据库信息，这些只有主机商那边才可提供 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概多久可以生效啊
答：您好，域名解析通常在30分钟 到 2小时 生效，请稍候再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，通过进一步核实，解析生效了，域名被墙，国外访问正常，此问题需要转国内机房且备案后才可解决域名被墙问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你说的不对啊，这个域名本身就是备案了的，上个星期网站还可以打开的，只是我今天换了个服务器而且，解析到服务器上面就不可以安装了
答：您好，再次核实，域名被墙，工信部查询到有备案号，建议使用国内主机进行访问再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我解析到西部数码国内空间可以用吧？
答：您好，可以的，解析后还需要绑定到主机上，您可以操作试试，非常感谢您长期对我司的支持！
