问：您好，我的备案核验编号:是这个 ，我是网站负责人，刚才法人代表告诉我 ，你们联系我没联系上 ，我确实未收到电话来核验，我的电话是或者.,我是网站负责人，刚才法人代表告诉我 ，你们联系我没联系上
答：您好，核实备案信息中登记的网站负责人手机号是：，已反馈核验专员会尽快重新安排核验，会拨打登记的号码，请注意接听；
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问：您好，如果核验电话还是无法打通，请使用手机号联系我，上次核验我的就是个成都的手机号，是能联系上我的，怀疑你们的座机号是否被几个手机卫士软件放入了黑名单，谢谢。如有需要 我可以直接联系你们核验
答：您好，
1.核实再次拨打提示通话中，可能是被拦截了；建议您将我司核验电话： 添加至通信录或删除黑名单；
2.或使用备案中登记的手机号： ，拨打 -6 来电进行核验；
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问：您好，能不能看看这个主体在哪个账号 和绑定的哪个手机下面 。 不知道谁复制的 当时
答：您好，查询用户名是：bjlckq，如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留手机185****4689或邮箱117***申请在线找回；
如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站打不开
答：您好，
问：您好，我昨日收到邮件，标题为：网站备案接入不符限期处置通知：吉ICP备号-1内容为【网站备案号：吉ICP备号-1，网站名称：奇兵网，原因：全部未接入，域名：.net，业务：虚拟主机yuming】
虚拟主机是我的，但是这个网站以及备案号和我没任何关系啊。怎么会出现这样的情况？
答：您好，此情况可能是早期其他用户购买虚拟主机时，使用过FTP名：yuming，并用此FTP提交过网站备案申请，后期主机过期未继续续费使用；若域名.net不是您使用的，您可无需做任何操作，对您自己的备案信息和网站使用都没有影响的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
