问：您好，dm-it.cn这个域名一开始是在阿里云备案的，成功转入西数平台后，我要新增一个xinqipingtai.com的网站备案，但是我在阿里能正常使用的159的手机号，在西数这边显示这个手机号被其他负责人用了，我换其他手机号备案，又提示同一网站负责人不能使用不同的号码。因为我很久之前帮客户在这个平台备过案，可能当时用的是我自己的手机号。请帮忙指导一下现在应该怎么处理。,获取数据失败，数据异常，同一负责人不能填写多个手机
答：您好，
多网站负责人为同一个人时，建议联系方式统一，登记负责人常用的手机号；
请问目前登记的两个手机号哪一个是负责人本人使用的，请回复告知，以便为您核实确认操作方式；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为本人常用的手机号
答：您好，1，查询此手机号码号码已用于提交不同主体备案，
并且负责人并非相同人；
2，如确认手机为李虎所有，已暂将新增网站联系方式修改请及时修改另外两个主体苏州源洋新能源环保设备有限公司、昆山蒂勒吊索具有限公司的联系方式为实际负责人的联系方式提交至管局审核，提交后再提交当前账户下的备案；
3，如手机非李虎所有，请点击备案信息-删除网站将新增网站删除，然后刷新后点击备案信息-修改主体/修改网站修改原联系方式为其他手机号码提交至管局审核，管局审核通过后再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：号收到的域名：fedd.cn 不在了，没收到邮件提醒，我电话咨询贵单位技术说的时间太久不好查，2018年续期过，2019年就没有收到续期提醒
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：但我是邮件，电话，微信都没有收到过过期的提醒
答：您好，我系统通过短信、微信、以及邮件都有通知，并且不止一次，这可能是您留的联系方式不正确，或者您自己忽视了，明确域名已经被其他注册商注册，如果需要只有尝试提交代购https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
