问：您好，备案信息未填写完整，麻烦退回操作 备案核验编号:,备案信息未填写完整，麻烦退回操作 备案核验编号:
答：您好，1，您的信息并未提交完整，
无需退回；
2，如需转入，请点击备案信息-转入网站
继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主办单位信息还是不正确，但是还无法修改
答：您好，1，主体信息并未在我司接入完成，信息无法修改，转入成功后待审核后更新的数据
会自动更新为您原备案信息；
2，如原备案信息有误，可待转入完成后再操作修改提交资料至管局审核；
3，如确实无法转入成功，则需联系原备案接入商修改主体信息为准确信息后再到我司提交转入；
4，请尽快上传资料后提交备案，以便为您提交至管局审核；
5，如您还需修改其他信息，请详细说明具体需修改什么信息，以便为您核实是否可以通过我司修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的主机，上传wp主题数据包到根目录后，又预装了wp插件软件，可是后台仍然不出来，请问下是怎么回事呢？网址是www.gghwlm.com
答：您好，首页和后台均访问报错 ，详见附图 ，建议使用程序源码包重新解压后再进行部署 ，在未加载插件的情况下确保站点可以正常访问后，在逐步安装主题或其他插件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经重新删除原有文件，再重新上传安装包，又重新预装软件，为什么还是不行呢？
答：您好，我司提供了预装wordpress 程序 ，详见附图，若您同意，我司清空当前主机内容，协助为您安装预装程序 ，安装成功后您再进行插件安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是上传的wp主题网站模板主题压缩包在根目录这个位置，我也按照你们要求预装了wp插件程序，不知道哪里出错了，就是显示不正常！那就麻烦你们帮我重新处理下吧，按照你们的意思！谢谢
答：您好，已安装完毕了， 后台帐号:********** ， 密码:********** ，测试功能正常，php版本为5.6 ，请您本地自行再进行插件等安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.it9.net 这个空间为啥会访问异常，经常丢包
答：您好，
我们建议您最好还是将百度蜘蛛的抓取频率调整低一些，如果频率太高的话会影响站点性能以及正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不可能控制，我要他不断的来
答：您好，
如果您对SEO比较看重并且不愿意调整抓取频率的话，建议最好考虑使用独立IP的弹性云主机。
独立IP弹性云主机资源独享，并且IP也只有您的域名在使用。
这样对您站点的SEO优化也比较有利，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个空间的数据库怎么备份
问：下载不了数据库
答：您好，
您的意思是否是下载空间赠送的mysql数据库中的数据，如果是请直接ftp登录后将截图中的这个号文件下载到本地。
我们已经帮您将数据库中的数据进行了备份，备份成.sql文件在www目录下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
