问：您好，退回原因:网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。在哪查什么原因？有冲突
,退回原因:网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，此服务器上的这个网站鉴力珠宝证书传不上去，请帮看下是什么原因
答：您好，
查询您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问指的是否是这台服务器上面的站点；
请您提供下站点域名、访问地址、相关截图以及具体的测试步骤以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点：tcjlzb 域名：tcjlzb.com，访问网址：http://www.tcjlzb.com/ 就是在后台证书这上传不了
答：您好，
您给的截图是查询证书的页面，不是上传证书的页面；
如果是在网站后台无法上传文件，请您检查下存放文件的目录权限是否正常，如果权限正常，建议联系为您制作网站的程序商检查下；
如果确认站点程序没有问题，如需我司协助排查，您可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交，并在工单提供以下信息；
1、服务器登录密码；
2、如果是站点后台操作的，请您提供站点后台地址、登录账号密码、以及上传证书的位置；
该服务器有赠送的9次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我们目前检查了下您的网站可以正常访问打开，并且排查了日志，未发现有403状态异常，您可以下次出现这个情况，可以ping 下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下；
同时可以在出现这个提示的时候，让其他不同网络用户帮您测试下，看是否可以正常访问。
问：
问：显示丢失，我同事打开可以打开，我这边使用了几个浏览器 也是403
答：您好，
主机是禁ping 的，您本地ping 无法ping通；
给您先调整个节点，您可以20分钟后清理下浏览器缓存测试下，看看能否访问打开。
问：你好 我第二次发的截图 ping的是域名的。现在出现的情况就是 偶尔点那些子栏目会403 然后删掉后缀再访问也继续403 隔一段时间访问又自动恢复正常
答：您好，
我们中午为您调整了节点，您在观察下访问是否还有403的情况呢。
问：还是有403，但是在别的电脑打开可以正常打开。
答：您好，请稍等一会试试,如还有访问出现错误,可访问http://127.0.0.1 截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同事的电脑也试过了 就我这的电脑不行 不知道什么问题
答：您好，您可分别访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如能访问其中一个,可申请再
问：都不能访问
答：您好，请问您本地的公网ip是127.0.0.1嘛?
