问：您好,请问如何操作？
,单位名：南京小赵花木种植场 子备案号：苏ICP备号-1 原因：主体证件异常或不存在，长时间未整改，取消主体接入
问：您好，1.15备案审核已通过
答：您好，
在工信部查询备案号：苏ICP备号 已不存在；若贵单位需开办网站备案，请重新提交新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，按照贵站的要求，1.15已备案审核通过，为何还会出现这样的情况？？？
答：您好，
1.非常抱歉，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：
a.域名备案后长期未使用
b.备案后网页内容与备案主体不符
c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案
d，备案主体信息不完全准确； ；
2.备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请；
3.如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序不能使用余额支付
问：付款时优惠券也不能使用
答：您好， 目前测试商品支付使用储值金与优惠券都可正常支付，如图请您再检测操作，若有提示报错 ，辛苦详细截图为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是需要在哪里设置吗
答：您好，测试购买时有选择使用优惠券，储值金等方式出现，如图：，建议您手机微信选择小程序，删除最近使用的该小程序，重新扫描二维码使用测试；
问：我的数据库一直都没有自动备份成功，上次反应问题后还是人工介入才有了一次3-25号的备份。我在网页上点击【备份】按钮也没有反应。
问：数据库：ylpumpo
答：您好，
检查测试， 系统自动备份功能已修复，请再观察，系统一，三，五进行自动备份。
核实手工备份是成功的，下载地址由于浏览器安全限制被拦截 您可以复制下载地址 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载，该问题已提交开发部门核实优化,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
