问：您好，我们收到信息。立即查看网站，看到实名信息是一样，进行了再此提交，没有通过，今天联系阿里云的，后才发现是机构类型，当时选的企业信用代码，这里要改成营业执照，已经再阿里云提交了变更过户申请，由于是周末，提交的申请再周末没有人审核，只有等到上班时间，才有人处理。 目前找到原因，正在走流程，望延期，现在向你们申请备案整改延期一周，等阿里云通过后，立马上传整改资料。。,收到短信：域名实名信息比对不一致，申请备案整改延期。
答：您好，
非常抱歉，此无法申请延期处置的；
您可至域名注册商处，先将修改后的域名实名信息截图（需包含具体域名、域名注册人名称、证件类型、证件号）并上传至备案账户下，后期再注意跟踪域名实名审核状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们好，今天我网页http://www.oyjiapu.com/familytree/tren-top.php?curid=2267&familyid=459&fpid=1557老是打不开，FTP老是上传不了文件，请帮我检查解决，谢谢！
答：您好，
我们核实了您的服务器，发现服务器各项资源都是比较正常的。
但是还请您最好检查一下tren-top.php 这个文件中的function generatetreenodes($pid, $level=0) 函数，该函数在执行的时候会卡死。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那FTP老是上传不了文件是怎么回事呢？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哦，谢谢！
答：您好，
客气了，您最好还是检查一下您的网站程序。
祝周末愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，已按要求，被充了相关资料，希望尽快审核，不要封我网站，谢谢
答：您好，请将域名实名认证证件类型修改为：营业执照，并重新提供域名实名认证信息截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，又重新上传资料了，请尽快审核
答：您好，目前上传的截图中域名实名认证证件类型还是不准确，请将域名实名认证证件类型修改为：营业执照，并重新提供域名实名认证信息截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个我改不了，我登记信息是营业执照的，上面出现的是统一社会信用代码证书的
问：您好，后面改正营业执照，好几次了，但系统上还是出现统一社会信用代码证书的，这个我真没有办法
答：您好，查看其他新网用户上传的实名认证截图中的实名证件类型为：工商营业执照，，建议您可联系您的域名注册商核实具体情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经弄好了，请尽快审核，不要封我的网站
答：您好，根据您当前提供的域名实名信息截图核实，域名xinglvmuwu.com实名信息已是正确的，已为您审核通过并记录反馈；
