问：主体负责人的手机没有收到短信 备案已经两次因为短信核验被退回，,网站备案网站主体的手机号收不到短信
答：您好，
需短信核验通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请；
2.您请核实原备案负责人“苏宗林 ”号码是否能配合短信验证，若是号码无误，请两位负责人注意查收短信及时进行验证；
3.若是号码有误，无法操作短信验证，备案将会再次被退回，备案转入也不会成功；若是原号码无法收到短息，此只有两种方式操作;
a.联系原备案接入商处将手机号码修改准确提交管局通过后再到我司进行备案转入申请提交；
b.注销网站-3后再根据添加网站重新办理备案，但是注销后域名无法访问；注销备案您可联系原备案接入商协助或下载《云南注销申请表》提交管局申请注销；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：wuhanliangjiang 网站搬家不成功 只有文件进来 没得文件夹进来
答：您好，
您是从哪里搬过来的，是我司其他主机么？可以提供下主机ftp名我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cqljxly 这个地址搬家到 wuhanliangjiang 都在这个账号下
答：您好，
查看原主机文件量比较大，转移过程中可能会有存在问题，您可以将原主机文件打包，然后通过ftp软件转移压缩包到新主机，然后再新主机上解压即可。
问：关键是我现在用ftp下载两次都是下载到一半的时候就下载失败了啊 我直接通过rar访问下载你们也禁止了的
答：您好，
ftp下载中断您可以是使用ftp软件的断点续传功能试下，或者可以提交对应工单类型“虚拟主机数据库问题–网站类问题–数据转移服务” 我们帮您打包转移到新主机。
问：我晕哦 下载想办法解决了 又不要上传了 啥子鬼哦
问：导出个sql也不要你导 干啥哦
答：您好，
cqljxly 测试可以导出sql，文件已经导出到www ，您可以下载转一下。
