问：您好，没发现什么号码错误啊，怎么会退回？,没发现错误啊，怎么会退回？
答：您好，
2.此您请核实原备案成功的域名是否还在使用，如还在使用：
3.如已备案成功的域名已经不再使用，此您请注销原备案号后重新提交此账户下的备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已修改域名相关性内容，没有侵权行为，请恢复解析
答：您好，
2.我司会解锁后不定期抽查域名使用，根据《西部数码域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担，请知悉。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我承诺不再将域名用于恶意违法违规，滥用使用，若再次滥用使用，永久关停
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，刚才在设置网站默认语言站点时，误操作，点击了覆盖中文站数据到英文站，导致英文站页面数据都没了，请问有没有恢复办法，万分感谢
答：您好，
我们已联系机房，核实到此站点还有今天凌晨的数据块。如确实需要数据，我司可尝试扇 扫描方式进行数据恢复。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，已特殊申请400元进行恢复。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。若同意的话，可再次回复此工单。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙恢复一下，谢谢！
答：您好，您的问题已经处理，请您确认！非常感谢您对我们工作的支持与合作，我们将竭诚为您提供最优质的服务！
问：
答：您好，
我们检查服务器ip：127.0.0.1在 14:39，受ddos攻击42GB,将封停8小时。
这一般是网站内容的原因或者同行攻击，机房对于受攻击影响网络的情况有严格封停措施，达到封停时间以后会自动解封。根据我司经验来看，若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式：
1、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–配置管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在怎么能登录这台服务器呢？
答：您好，
遭受到此规模的ddos攻击，严重影响机房网络，服务器已被机房封停了，请您耐心等待服务器解封。目前登录服务器，可通过控制台（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720）的形式，进行登录服务器。非常感谢您长期对我司的支持!
