问：1.网站负责人人像检测未通过（原因：非本人朗读），请在人像采集时注意选择白色背景（背景需干净整洁）。请删除不符的图片后，再重新扫码采集；,个关于办备案问题，聋哑人不会说话，该怎么办？
答：您好，1，如负责人为聋哑人，建议考虑更换为其他主体备案；
2，如需使用对应负责人办理备案，可下载app
上传备案资料，录制人像视频时可根据页面提示眨眼或张嘴完成验证；
3，当前账户下上传的资料是可以的，已反馈至审核人员，会尽快协助您审核提交至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：hbxes
答：您好，提交备案的时候有什么报错吗，麻烦截图提供下呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，1，您截图中提供的虚拟主机名为yubangjinshu，
增加后再用对应主机上备案码提交其他主体备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：设置任务后一直显示 结果为（0x80）或者(0x41301)
答：您好，
http://blog.sina.com.cn/s/blog_53892fdc0102wois.html
https://blog.csdn.net/yongsheng0550/article/details/?utm_medium=distribute.pc_relevant_bbs_down.none-task–2~all~sobaiduend~default-2.nonecase&depth_1-utm_source=distribute.pc_relevant_bbs_down.none-task–2~all~sobaiduend~default-2.nonecase
您可以参考下这两个文章尝试检查下，若需要我们为您查看，您可以提交对应工单类型“主机租用vps、云主机–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查” 我们尝试为您检查。
问：每次提交短信验证没问题，为什么一直提示错误,，我看了没有任何错误呀
问：已经提交了三次短信验证了，每次都是错误，错在哪里，请问。一肚子火
答：您好，1，提交变更备案时需网站负责人手机和法人手机均配合短信验证；
2，请核实两个负责人是否已收到验证码，如收到验证码并及时重新在工信部网站beian.miit.gov.cn 完成验证，验证后需提示为才代表短信验证通过；
3，建议您可将两个手机号码收到的短信验证码提交至工单，我司协助您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
