问：您好，收到你们的邮件说要取消我的这个域名1080.网络的备案，说没有解析到你们国内的IP上，我全部查过了，我们的解析是对的没有问题，我们又重新解析了一次，请帮忙解决!,收到你们的邮件说要取消我的这个域名1080.网络的备案，说没有解析到你们国内的IP上，我全部查过了，我们的解析是对的没有问题，我们又重新解析了一次，请帮忙解决!
答：您好，
1.经核实，无取消接入信息；
2.需要注意的是：注意备案成功后域名需绑定解析在我司主机上并开启访问，避免取消接入的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名zhengxingkj.cn转发URL没有生效，请帮忙查看一下。
答：您好，我司测试转发URL解析已生效，访问跳转http://zhengxingkj.gotoip2.com/
请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.zhengxingkj.cn 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：域名注册（xinkuoyu.com）系统提示实名完成，为何不能解析？解析诊断报错！如图！换需要什么手续？
答：您好，核实到该域名9月4日注册，且实名认证成功，当前域名正在管局进行命名审核，一般需要3-5个工作日，请知悉，
请在命名审核完成后再尝试解析访问操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，可以了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名正常解析、白名单也正常添加、服务器设置也正常设置，就是无法访问？请解决另外今天收到你们的邮件，说我的这个域名备案要取消，原因是域名解析指向IP不对，但是我查了，我们解析都是对的，另外我们又重新解析了一次！请帮忙解决！备案花了那么长时间，别被你们无缘无故取消了。。。
答：您好，
