问：网站负责人可以具体管理网站的人员（网站负责人非法人时需提供法人授权书同网站负责人身份证一同上传，授权书内容中需体现法人及负责人身份证号码）[授权书下载]
授权书和负责人的合成的图片上传到哪个地方？,授权书和负责人的合成的图片上传到哪个地方？
答：您好，授权书与网站负责人正反面身份证拼成一张图片上传至网站负责人身份证接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部分网站（kmjek.com、www.kmjek.com、kmjkc120.com、www.kmjkc120.com、m.kmjkc120.com）客户端打不开，服务器能打开，域名昨天上午都已添加白名单，前4个域名和www.kmjmt120.com及www.kmjek120.com等多个网站共用同一个程序，这2个域名在客户端也能正常显示，之前也出现过此类情况，你们好像是说帮忙刷新，然后就可以了。
答：您好，请删除A记录重新添加cname解析对应值s.gotocdn.com 生效后再访问测试。
问：您好，法人证件 (扫描/拍摄件)，执照换了三合一，也要从新上传新的图片吗？
答：您好，是的，备案提交审核是需要上传最新的图片资料的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有网络安全事件应急预案没有？ 不少于6个月的网络安全日志
答：您好，
如果您指的是网站访问，我司仅针对虚拟主机用户又提供web日志；
云主机系统内是由用户自行管理维护的，用户可以自行设置生成日志、保留网站日志。
问：在哪里设置生成日志？
答：您好，
如果是linux系统，使用的wdcp面板，可以在wdcp面板站点配置中设置 开启日志；
如果是win系统，使用的我司建站助手创建站点，可以在站点编辑中 这里可以开启日志。
问：您好，已经添加了模板过户你们还提示不通过？？？？西部数码的用户体验是我见过最垃圾的。
答：您好，查看您的单位名称为“上饶 荣美医疗美容门诊部”，少了“（普通合伙）”几个字，请重新创建模板过户准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您创建的模板并未成功，所以一直无法过户准确，请在您的域名过户–将您资料上传提交，模板创建好以后再进行域名过户提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
