问：您好，,帮忙查询一下用户名跟密码哦
答：您好，
1.备案登录用户名可在备案系统右上方，点击：忘记密码-忘记密码找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或域名可查询到；
2.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1501****460 或邮箱： 297**** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
3.若手机和邮箱都未使用了，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申请表、证件等资料，核实无误后可重置登记密码反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本地搭建网站完毕上传空间，网站后台无法打开来还原数据在其他空间测试网站数据是正常，现在无法打开网站后台还原数据提示“http://www.szhuaren.cn/install/index.php”Not FoundThe requested URL was not found on this server.Apache Server at www.szhuaren.cn Port 80
答：您好，目前测试访问您的首页显示，您上传上来之前已经安装过了，所以导致安装文件更名为了.bak,目前代您重命名回来了，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这里能不能麻烦截图下“所以导致安装文件更名为了.bak,目前代您重命名回来了”因为这个最开始检查的是系统问题，后面又在其他主机测试，就差重新安装官方文件重来了
答：您好，您之前www.szhuaren.cn/install/index.php 文件由于安装过之后就被重命名为.bak了，您可以安装后通过www/install目录下查看一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
自己在后台上传视频文件无法上传，是不是要开通限制还是？
答：您好，
查看主机读写权限没有问题,请问您是上传多大的文件报错,能否提供网站后台地址,登录帐号密码以及上传操作步骤,我司测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：80mb左右
答：您好，
虚拟主机通过web方式上传文件最大支持上传100M以下的文件，为您调整了该站点的php环境中的上传大小的参数值为100M，请您现在测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
