问:www.shenzhoustone.com网站打不开,今天公司好多网站打不开,麻烦给检测一下,www.shenzhoustone.com网站打不开,麻烦给检测一下
答:您好,1.测试可以打开,如图。若您打不开,请您反馈一下打不开的报错截图我司查看一下 .
2.若打不开,请您测试访问 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打开是否是 403 提示,如图。 请反馈打开的对应截图,可以为您更换到对应的节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打开就是这样子,测试了好几个网站都是这样。
答:您好,为您更换了一个香港网络节点 ,请三十分钟后访问测试 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:上传单个文件和压缩包都无法上传!昨天还可以
答:您好,我司测试ftp 上传正常 ,
请提供ftp 连接和上传报错截图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,gcboai.com 是否在西部数码下面备案的呢?
答:您好,根据域名查询,对应的备案:苏ICP备号 接入不在我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,上传网站负责人幕布照片后,提示成功后,点击下一步,依然叫我再上传,
答:您好,请将核验照片单独上传至工单附图,我司协助您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
答:您好,核实提供核验单不清晰,请重新提供清晰图片以便为您上传,建议扫描或在光线较好的地方重新拍照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不能发送邮件给 @jd.com 后缀的邮箱,比如: jiangnan@jd.com wangting58@jd.com 发完邮件报下面的错误:请帮忙处理一下,谢谢,着急。
答:您好,已经调整,您再试下。
问:什么原因呢? 客户追究原因? 因为最近邮局各种各样的问题,请给出解释,到底是啥原因?
答:您好,原因是有其他用户用jd.com 在我司开通了邮局,所以从我司邮局发过去的会优先走内部的。