问：您好，,核验编号 域名信息是哪方面不完整呢？
答：您好，由于2018年1月开始，需要由域名注册商先协助上报域名实名信息至域名验证库，上报验证库的信息应包含域名所有者名称、证件类型、证件号码（成都恒晶科技有限公司-营业执照B），需这三项信息一致才能顺利通过管局审核的。建议您及时联系您的域名xtaltq.cn注册商核实，域名实名信息中的证件类型和证件号码是否有误，若有误，需修改准确后重新上报准确的实名信息至域名验证库中，待验证库信息更新后再联系我司重新为您上报备案申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我服务器怎么打不开了
答：您好，请详细描述您的问题，是服务器远程登录不上，还是说云服务器上的站点打不开，请核实
问题类型错误，建议提交对应类型工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 网络不通/远程连接不上/丢包延时高
如是服务器远程登录登录不上，请提供云服务器IP以及登录账号和密码，以便我司核实
如是服务器上站点访问异常，请提供浏览器报错截图以及ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727，以及云服务器IP以及登录账号和密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又上不去了。服务器又蓝屏了。早上刚刚出现过一次这种情况，现在又出现了。望帮忙尽快解决。
问：远程登陆不上。
答：您好，
已经启动了，查看是系统驱动引起，查了相关资料怀疑由360软件引起，建议您可以卸载360相关软件后观察下，若依然频繁蓝屏这需要考虑重装恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！360已经安装了好久了，以前也没有出现过问题。现在我把360卸了，出现问题再联系你吧。谢谢！
答：您好，
不客气,建议您可以安装云锁之类的安全软件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
问：www.kudi.com.cn www.yuntengwl.com白名单问题打不开
答：您好，核实您服务器ip 127.0.0.1地址被机房封停导致访问异常,需要封停24小时后才可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
