问：您好，,我明明已经注销了原来的网站，为什么选首次备案还会出现下面的备案号呢？
答：您好，查看您在 21:25提交了注销网站申请，但因未完成短信核验被管局系统退回，并未注销成功；然后您在 13:34又提交了取消接入申请，取消接入只是将备案信息从我司系统取消，并不影响在工信部备案成功状态，通过工信部网站beian.miit.gov.cn 查询，还存在备案记录；
若需按照首次备案重新提交新增备案申请，您需向四川 ，您可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击：注销备案操作，向管局提交注销申请，管局收到后会在5个工作日内核实处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，哦好。马上处理。
答：您好，好的，您将原备案号“蜀ICP备号”注销完成后，再按照首次备案提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我到http://www.028icp.com/这里提交了注销资料，已经3天了。。没有收到回复，登录后台也看不到提交成功的相关的记录。这个怎么查是否注销成功了啊？
问：您好，哦不好意思看到了。这个使用不太方便。
问：您好，这个意思是还得等。
答：您好，是的，查询备案号：蜀ICP备号还未注销成功，您可通过工信部网站beian.miit.gov.cn 进行查询，若查询显示无记录，就代表已经注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器时间为什么异常
答：您好，1、检查记录 11:25）之前您有恢复云快照，应可能是回滚到对应时间段云快照后未同步时间所致。可参考教程：https://jingyan.baidu.com/article/bad08e1ee1f9e409c951217e.html进行同步时间。
2、若需我们协助同步，请提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可免费为您同步。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天异常的，上个星期三都是正常的
答：您好，不清楚您是否进行过什么操作。目前可参考教程：https://jingyan.baidu.com/article/bad08e1ee1f9e409c951217e.html同步。或提交上述正确类型工单，我们扣除1次金牌服务，免费为您同步后再持续观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：同步是同步好了，但是出现的原因是什么，没有做过什么操作突然这样的
答：您好，处理好后可持续观察一下。若再次出现此问题，建议提交此类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】我们协助为您排查一下。非常感谢您长期对我司的支持!
