问：您好，请退回备案。我这边重新修改下。
zjyinqiu.com,请退回备案。我这边重新修改下。
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟空间有没安装安装SG11组件
答：您好，抱歉,核实windows虚拟主机不可以安装,如您的虚拟主机操作系统是linux系统,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 方法自行安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按照正常流程添加的，总是提示域名无效
答：您好，请提供完整的主机名称和域名信息,以便核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.
问：您好，我原理备案的服务器是西部数码的服务器，现在我要换成新网的服务器，但是修改总是提示ip不存在，可以帮忙看下怎么处理么。
答：您好，工信部要求备案由主机接入商提供，若您使用的是新网主机；请联系新网办理备案转入，转入成功后在我司备案平台点击备案信息-取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站这两天平凡的有人反映打不开，提示这个。域名被屏蔽，我去访问，就没有问题。但是今天上午有人告诉我网站又打不开了，我进去后，就提示这个。过一秒在打开就又可以访问了。然后关闭了后，在打开又提示这个。，不一会又好了。。。很不稳定。
答：您好，
这个提示触发非法信息，查看使用北京机房，最新的过滤系统,页面含有关键字就会出现这个提示，而且非常严格
建议您检查清理推荐通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-变更机房线路-更换华中BGP机房，数据会自动迁移
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
该原因是网站代码存在漏洞被人获取并利用,需联系程序商协助检查修复程序漏洞,并清理已经存在的木马后门,非常感谢您长期对我司的支持!
