问：您好，核验单必须要使用，申请幕布时给的吗？（送的多一个公章）,核验单必须要使用，申请幕布时给的吗？
问：幕布一起寄过来的核验单 网站域名处 太小，放不下，核验单下面空隙小，也写不下。
答：您好，客户可以自行打印使用，把核验单域名处放大一些；也可使用赠送的核验单，若“网站域名”方框填写不完，客户可将多余域名可填写在核验单右下方；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法进入源码安装界面,显示HTTP 错误 404.0 – Not Found
您要找的资源已被删除、已更名或暂时不可用。
答：您好，安装程序是否在www1目录下，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www1就是安装程序啊
答：您好，网站的根目录是/www，请将站点安装程序文件移动到/www目录下，然后再进行程序安装核实，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件为何不能超过10M,我要上传的文件大约40M，如何处理
答：您好，非常抱歉，文件管理web端上传文件限制了10M。如果上传的文件较大，建议使用FTP工具连接到虚拟主机空间，进行文件的上传，请核实
请使用ftp工具进行虚拟主机空间的连接，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名购买是提示购买失败什么的，但是已经扣费了并且域名也加了一个，但是微信上看不到，电脑上能看到
答：您好，查看此账户下并无任何购买记录，请使用对应的账户提交工单 ，并告知具体的域名等相关信息 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，核验超时，上班后，请重提到管局，谢谢
答：您好，好的，已记录；周一上班后会尽快上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ncedu.cc 这个域名怎么解析这么久还没有生效
答：您好，
