问：您好，怎么还没注销,备案号:京ICP备号
答：您好，1，工信部系统升级后提交注销申请也需配合短信验证，如未验证注销无法完成；
2，您提交的注销申请因未配合短信验证已被退回，如需注销，可点击备案信息-注销网站重新提交注销申请，提交后请原网站负责人手机 注意查收短信验证码配合短信验证；
3，如原备案手机号码已未使用，无法直接在线注销，可提交工单授权我司协助您提交注销申请，如需我司协助您操作注销，请在工单中列出注销原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新帮我申请一下把，我短信核验一下
问：您好，好几天了过期了，重新帮我撤销提交一下把，感谢
答：您好,1，好的，已为您重新提交了注销网站申请，请负责人手机注意查收短信验证码配合短信验证；
2，收到后如无法验证，可将验证码提交至工单，我司协助您验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这账号里备案信息已经没了，工信部怎么还能查到主体信息呢
答：您好，
3.如是需注销整个备案号京ICP备号，您可联系网站-2或-3对应的备案接入商协助提交注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器是否可以恢复快照到10月1号？服务器IP：127.0.0.1
答：您好，
抱歉，没有那个时间点的快照，您是基础云快照，只有10-9,10-8两天的备份
我司强烈推荐开通高级云快照服务或者自定义快照，可保留最多5份备份，并可设置备份频率
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那有其它方法恢复吗？数据库被删除了 有办法恢复吗？
答：您好，如需要恢复更早的备份，可向公司申请扫描备份磁盘。但因更早备份已删除，扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计4-24小时），以及存储成本，人力成本等，我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功，费用将退还给用户
数据是每天自动覆盖式备份的，请务必尽早确认是否需要我司尝试扫描数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，能先帮我看看有9月30日或者10.1日的吗？然后我在决定是不是扫描备份磁盘
答：您好，
我司扫描到最早的数据只有的，没有9-30或者10-1的数据了
若是需要恢复，请务必今天确认，明天系统会自动覆盖此数据
非常感谢您长期对我司的支持!
