问：您好，很久之前我在北京备案过的网站，现在新增网站时要求提交北京居住证，但是现在已经不在北京工作，这个如何处理？,网站备案人员已不在北京，如何备案？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我把原来的删除了，重新提交了信息，目前是什么状态？我需要等着还是做哪些操作？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在查不到备案在不在西部数码，能不能帮我查下我的备案在哪里做的？然后注销时用A 方案还是B方案？
答：您好，1，您的备案未在我司接入，无法通过我司操作注销；
2，我司无权限查询到其他接入商的备案信息，您可以联系您原备案接入商协助您操作注销；
3，如确实无法查询到原接入商，您可以下载纸质注销申请表向管局提交注销申请。注销流程：请点击《北京注销申请表》 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，多谢
答：您好，不客气的，如操作备案过程中遇到问题可及时联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因:证件信息真实性核验未通过！未通过信息为主体负责人：史新龙 请问是什么原因造成的
答：您好，1.给您带去不便非常抱歉，这个是史新龙的身份证未通过工信部接口验证，被自动退回了；
2.处理方式：咨询工信部备案支撑单位回复是：自然人身份证信息核验不过，一般是由于用户近期更换过身份证，地方的数据没有及时同步到公安部门导致的。 建议用户下载CTID APP，使用安卓的NFC功能的手机开通CTID网证，同步一下数据；同步后就可以验证通过了；
问：您好，
答：您好，1，多余域名证书已为您删除，不影响备案审核；
2，请及时联系域名注册商协助您更正准确域名注册信息，避免备案再次因域名验证库信息不准确被退回耽误您的备案时间；
3，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，这样对的吧
答：您好，是的，更改证件类型已准确，但还需域名注册商将更改后的信息上报到工信部域名验证库系统中，一般需3-7天生效，资料预计会下周重新提交至管局审核，请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在提交会不会太早
答：您好，您资料已提交，我司也暂无法上报至管局审核，审核人员会下周一重新为您提交，请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在可以再加一个域名吗
答：您好，可以的，资料已退回，可点击备案信息-添加网站增加域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我重新提交了
问：您好 ，麻烦 就是尽快吧， 这边挺着急要用的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
