问：您好，,原备案是空壳主体，现在用新的企业名称备案，是不是要取消原备案空壳主体？
答：您好，1，请提供具体原备案单位名称以及新企业名称以便为您准确核实具体操作方式；
2，如是单位有更名，更名前的备案主体存有空壳主体，需先注销空壳主体后再以新名称重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：管理，您好：我这边的数据库dbgongye使用系统自带备份功能备份后，在本地使用遇到问题“对象名 \’view_channel_enpicad\’ 无效”，但是访问服务器的数据库，就没有这个问题，请帮我手动备份，然后将备份发我邮箱：@qq.com
答：您好，
已经重新备份，并且将备份和文件和数据库原文件打包发送到指定邮箱了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我恢复一下当前的数据库，当前网站http://www.kwsflow.com/因为数据库不能访问，错误提示：无法打开登录所请求的数据库 \”dbgongye\”。登录失败。
答：您好，抱歉，可以了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销备案被退回提示短信验证未通过，但是客户的手机未收到相关的短信验证啊。
答：您好，
2.需要注意的是：取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录，若长期备案未转入实际的主机接入商处，则备案号才会导致注销；
3.如是需要注销网站域名信用中国.在线的备案信息，您请点击 《江苏注销申请表》 下载注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请至管局申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦问下两个域名，两个营业执照，同一个法人，同一个主体负责人，这样可以吗？需要特殊备注吗？
答：您好，1，可以的，但如为不同主体相同法人，联系方式是相同的情况下需备注提交。当前账户下因主体未在我司接入，主体信息处无法备注具体情况；
2，当前账户下因原备案证件号码未填写准确已被管局退回：，
3，在原接入商处变更时，可将法人为同一人联系方式相同的情况备注后提交，再到我司操作添加网站备案时一般就可以正常通过审核了；
4，如是其他主体是此情况，请提供具体备案用户名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那麻烦问一下那像 不同营业执照 不同域名 同一法人 联系方式相同的这种情况下，我这边该怎么操作呢？现在我要用跟之前网站不同的域名，不同的营业执照，相同的法人，相同的联系方式进行备案，并且原来的网站也要保留，麻烦问下这个具体流程是怎么处理呢？
答：您好，请提供具体备案单位名称、域名、法人姓名、联系方式为您核实具体 操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
