问：您好，杭州哲德科技信息技术有限公司需要购买域名服务器备案，请问经营范围是否有需要提交说明文件的范围（给通信管理局写的只做为公司官网使用）,经营范围是否可以直接备案
答：您好，
问：数据库没配置，网站无法打开,不知道怎么配置数据库
答：您好，目前查看您当前还没有开通数据库，请先开通数据库，然后参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入数据库，您的数据库配置文件可能是www目录下的config.php文件，请联系程序人员核实并修改一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，麻烦你帮我看一下这个是怎么回事呢，
答：您好，您截图中的该导入需要导入数据库的sql文件，非php的配置文件。请核实一下您站点的数据库sql文件，上传到空间内，我司可协助为您导入
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问：已经成功导入了sql 网站也能打开了 请问我这边是不是已经把网站弄好了 没有影响了呢
答：您好，是的，目前网站测试可以正常访问，您也可以登录网站后台查看一下各个功能是否正常
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问：
帮我看下 为什么所有站点打不开 然后这边iis启动不了 怎么处理呢
答：您好，
仅从截图看，建议核实下系统盘空间是否满了，若未满可尝试重启下服务器再试，若仍不行，需协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–站点设置–网站无法访问/打开异常 ,提供服务器账号密码，会产生费用。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这么大内存没有满吧
答：您好，这里是指磁盘，但从这里看没有满，应该是配置文件损坏了，但从您上面截图看应该不是我司服务器，主机名和我司命名规则不一样，请您联系主机商进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 是阿里云服务器 您那边能帮我处理下 吗 到时候我这边买你们这边服务器 你们帮我移下数据到你们那边
答：您好，这种没有办法处理，只有尝试用备份里面的配置文件恢复下,非常感谢您长期对我司的支持!
