问：您好，,沪ICP备号 是公司另一个网站的备案号，我想查一下，账号跟手机号
答：您好，1，根据备案号查询，对应的备案用户名为：kejushiye，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机139****1328：或邮箱378***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
问：您好，139****1328 这个手机号完整的看不到吗
答：您好，是的，完整手机号码备案专员暂无权限查看；如是无法在线找回，您请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 中“书面申请找回登录密码流程”申请找回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，有个用户反映打开我们的网站出现跳转(目前就他一个反映这个问题，我自己登陆网站正常)“保障通知，请务必看清 https://nv233.com/?a0”。他换了电脑和浏览器，还是得不到解决。我们网站一直都没有动过代码，您分析可能是什么原因呢。谢谢
答：您好，
一般出现这种跳转最大的可能性就是程序源码被篡改，挂载了异常跳转代码
我司本地目前访问并未出现跳转，模拟搜索引擎访问也是正常的，请问具体是访问的哪个页面，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是否需要添加哪个页面？客户反映打开后就跳转https://nv233.com/?a0
答：您好，请问具体是访问的哪个页面有跳转，我司多台电脑访问测试没有出现跳转，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.xinshengwgw.com/app/index.php?i=7&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile
https://www.xinshengwgw.com/app/index.php?i=6&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile&r=goods.detail&id=29
答：您好，服务器网络通的，提供url访问空白，需要您开启程序报错进行排查，您也可以检查下是否程序所需服务未正常运行导致。
如需我司排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
