问：您好，我修改备案信息内的手机号码后，工信部发送的核验短信是给之前提交备案的手机号码，还是我新修改的呢,我修改备案信息内的手机号码后，工信部发送的核验短信是给之前提交备案的手机号码，还是我新修改的呢
答：您好，
1.备案转入时验证短信会发送至原备案网站负责人的手机上，非当前在我司系统填报的网站负责人手机，请核实原网站负责人号码是否还能配合核验，原网站负责人信息您请联系原备案接入商查询；
2.若是原网站负责人号码有误，无法操作短信验证，备案转入也不会成功，联系原备案接入商处将手机号码修改准确提交管局通过后再到我司进行备案转入申请提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果不转入的情况下，备案本身就在这里的，我去修改主体信息电话的时候，他的核验码会发到我的新手机上吗
答：您好，1，如是备案在我司接入，修改备案联系方式提交至管局审核后工信部会给修改后的联系方式发送短信验证码；
2，当前账户下的备案并未在我司接入，如原联系方式无法进行短信验证，可联系原接入商修改号码提交变更申请至管局审核，管局审核通过后再到我司办理转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您的问题是做了cdn指向到127.0.0.1这个节点网站就无法访问是吧，我司服务器是没有做限制的，服务器上ping这个ip确实不通，但这边本地做hosts解析到这个ip测试网站可以正常打开的，ping不通不能说明网络有问题的。
问：能不能换个网卡
答：您好，这个和网卡没有关系的，现在您那边是网站解析指向127.0.0.1这个ip后无法打开吗，服务器上ping不通这个ip不能说明网络有问题的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，如果备案注销，客户不愿意验证短信注销备案，那么网站关闭多久以后会自动注销备案？
答：您好，1，非常抱歉，如未主动提交注销申请，管局后期系统自动清理注销时间无法确定；
2，如无法配合短信验证进行注销，可下载纸质注销申请表向管局提交注销申请。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
3，如无法在线注销也无法提供纸质注销申请，可先联系原备案接入商协助您操作取消备案，取消后管局后期清理注销可能会较快,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 3，如无法在线注销也无法提供纸质注销申请，可先联系原备案接入商协助您操作取消备案，取消后管局后期清理注销可能会较快,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!我现在就是原备案商，但是我主动注销的时候，他审核的时候会发短信给客户，客户不愿意配合注销备案，如果像管局提交申请，不是也要客户盖章什么的嘛？现在客户那边不愿意配合，还有什么办法注销嘛？
答：您好，
1.非常抱歉，目前注销备案只有以上两种操作方式；如是接入商发起注销网站备案是无需操作短信验证，建议您可联系原备案接入商协助操作；
2.如是以书面方式申请注销，是需要加盖单位鲜章的，您可与单位负责人沟通配合注销后重新办理备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
