问：上海鑫威硬质合金工具有限公司xinweitools.top在我司备案
xinweitools.com xinweitools.cn 鑫威工具.com hxwt.com.cn 在另一个网站备案,我们新增的网站只有一个备案号，但是这个单位之前的备案已经备案成功了，现在再提交之前的也需要备案号怎么解决
答：您好，1，备案无法提交是因原备案网站信息中缺少备案码，
请补充后再继续提交新域名备案；
2，如确认-1下的域名均已未使用我司国内主机，您也可以先删除新增网站将-1从我司平台取消接入后再添加网站备案新域名。
需提醒的是请一定要先确保-1已在其他接入商正常接入后再操作取消接入，避免取消后影响单位备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是我们新增的网站只有一个备案号，而这个单位之前的备案已经备案成功了，现在再提交之前的也需要备案号怎么解决，直接删除网站1吗
答：您好，-1下的域名目前无法访问，请说明-1下的域名xinweitools.com xinweitools.cn 鑫威工具.com hxwt.com.cn是否还需使用，以便为您进一步核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机，在我的后台下，3月份没有接到续费通知，现在应该是到期被删除了，能否帮忙查到这个虚拟主机的续费通知发到哪去了？
问：客户发现网站打不开，我的后台也找不到虚拟主机了，现在就想知道，这个续费通知发去了哪里，我这边邮件提示和信息都查过了，没有查到续费通知，请帮忙查询下续费通知在哪里，发去了哪里？
答：您好，从财务记录来看应该是今年2月份就已经过期了，目前已经找不到该主机，删除时间已经很久了，只有重新购买。没有系统通知的原因是您自己把通知全部关闭了，发给用户的功能是开启的，但是用户是否收到我们已经无法验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里开启？
问：续费通知在哪里开启？应该是没有特意去关闭，是不是误操作了，请指出在哪里开启续费通知功能，谢谢
答：您好，在代理商菜单里面的变更通知选项里面,非常感谢您长期对我司的支持!
