问：您好，,查看了信息了啊 是一致的呢
答：您好，
问：您好，我的域名提交了，老是被退回并提示 域名没有通过国家批复的域名注册机构注册。但是我的域名已经转入阿里云，实名认证成功，也注册在阿里云下，请查看下面的图片。所以我们并不知道具体是什么原因一直被退回。请问可否指示一下？
谢谢
答：您好，
问：
答：您好，我司查看被您Global.asa文件被删除了，请问Global.asa文件被修改的具体时间是多久，我司通过日志进行分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概4天左右吧
答：您好，这个时间范围太宽泛了，无法具体排查日志，下次建议先不要删除异常文件，您直接改名或者删除前把文件的修改时间截图保存一下,方便我司进一步排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边有数据备份可以吗
答：您好，我司主要是通过Global.asa文件创建和修改时间，针对此时间去排查对应时间段的日志分析文件是如何被注入了，当前您删除了文件无法进一步排查了，建议您继续观察，下次出现类似问题先不要处理提交工单我司排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实备份中有此文件 文件修改时间 00:02:05
根据文件修改时间排查到这两个后门，说明挂马没清理干净，请您核实清理后再观察，不需要脚本执行权限的目录可以在目录保护处设置添加目录保护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ejcwcomcn 这个空间，帮我调一下最大应用程序池
答：您好，
请描述下该空间现在有什么异常，目前空间站点对应的应用程序池配置是能够满足用户正常使用的。
使用的过程中如果存在异常，请提供具体的测试步骤和方法以及相关截图。
我们根据您提供的信息进行测试核实，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：设一下最大物理内存
答：您好，
最大物理内存和最大虚拟内存都是统一设置的，能够满足用户正常使用。
一般情况下，空间的相关参数和配置都是统一设置不单独进行修改的。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请参考工单号：生成问题，每次说这个问题，都要搞半天！你们不烦，我都烦
答：您好，
已经调整，您现在测试一下。
不过如果生成的内容较多时间较长的话，最好还是考虑使用独立IP的弹性云主机。
空间毕竟是共享资源，稳定性和资源都不如独立IP的云主机。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
