问：你好，我们这个网站的备案信息怎么不见了，www.wzxyly.com，是在你们平台备案过的,wzxyly.com的备案问题
答：您好，
1.核查域名：wzxyly.com被浙江管局检出：wzxyly.com域名实名信息（域名注册人名称、注册人证件类型、注册人证件号码）与备案主体信息不一致，通知后未按约定时间完成整改，按备案信息不实关闭网站取消接入，目前备案信息接入已经不在我司了；
2.若域名：wzxyly.com还是温州惜缘文化传媒有限公司使用的，建议联系域名注册商核对并修改域名实名信息，将域名注册人名称修改为：温州惜缘文化传媒有限公司、域名注册人证件类型：工商营业执照、域名注册人证件号码：P；
3.将域名实名信息修改准确后，您可至我司备案平台，点击：备案转入操作，重新填写提交备案转入申请，将备案信息重新接入我司；
核实域名实名信息修改一致后，可以为您申请解除域名阻止，恢复网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.52dq.com.cn 我从新恢复网站 数据库也恢复了 打开还是跳转别人的网站了 是什么原因呢？？
答：您好，1、模拟蜘蛛测试访问。
问：为什么续费后，时间变短了？
答：您好，经核实 本身您服务器ip：127.0.0.1 有26天赠送天数。
计算方法如下：
26 到期时间是3月11日
续费一个月后
续费1月 26
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不管之前送了多少天，续费前是到期，那续费后的服务期应该是呀
答：您好，我们是按照自然月计算的，
故续费一个月（二月本身只有28天 续费1月 26 =4月9号。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。 是什么意思
答：您好，
1.一个单位在工信部只能申请一个主体备案号，通过工信部网站beian.miit.gov.cn查询，贵单位存在一个空壳主体备案号：沪ICP备号，故导致新增备案申请冲突退回；
2.我司可协助尝试向上海管局申请注销此空壳主体备案号，若确认需要我司协助申请注销，可回复工单确认，以便尝试为您提交注销申请；
待空壳主体备案号注销完成后，您再点击确定提交审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 确认注销
答：您好，已协助向上海管局提交注销空壳主体申请，预计1-2个小时左右可注销完成，您可晚些时候通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 输入备案号：沪ICP备号，查询是否还存在记录，若查询显示无记录，则代表已注销成功，您再登录备案系统，点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
