
问:刚买的 我对ip不满意可以给我重新开换ip嘛?,刚买的 我对ip不满意可以给我重新开换ip嘛?
答:您好:
请告知您对IP的要求,以便向领导申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问:申请要多久? 就换个ip可以 不要 103.108.194 开头就行
答:您好,一般更换ip是收费200元,当前特殊申请可以为您更换到43.224.,请回复工单更换,如果修改过远程登陆密码,提供服务器远程登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:非常感谢了 但是还有一个小问题 这里显示帮我记得改一下啊
答:您好,这个地方是缓存,请稍后刷新访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机过期了可以恢复吗?机器名h.gotoip4.com
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如数据非常重要,确需找回,我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中,查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境,需要较长的时间(一般要4-24小时)和人力成本。磁带备份主要用于灾备,比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据,操作非常麻烦,成本也很高,一般没有提供,确实需要的话,要先向公司申请。
如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,加主机一年续费价格:80元,一共960元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。
问:远程桌面提示 桌面连接出现了内部错误
答:您好,
是否自行配置过网络,卸载附图位置仍不行,重置网络仍有异常,核实是新开服务器,若没有数据,推荐重新安装下 系统再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重装以后还是连接不上远程桌面
问:
答:您好,您是早上重装的, 重装后请问做过什么操作?我们测试新开一台用相同模版装了系统是没有问题的,请再重装一次,重装大概几分钟时间, 完成后不要做任何操作,然后进行远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我早上重装以后没有做过任何操作,现在又重装了,但依旧会跳出之前那个对话框,不知道怎么回事
问:你们可以测试一下 我的IP 127.0.0.1:输入进去一直那个打不开
问:购买来 除开解析域名 没有其他操作
答:您好,核实是原来那个ip被gfw屏蔽了导致的,更换了新的ip 127.0.0.1 ,另外,刚刚测试安装系统有一点问题,重新安装中, 请过10分钟测试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,还是无法远程连接服务器,我之后又重装了一下,还是跳出之前图片里的对话框
答:您好,ip已经换过了,是127.0.0.1,您是不是还是用的原ip连接的?我们测试无问题,非常感谢您长期对我司的支持!


