问：您好，,怎么就莫名其妙的被注销了，请查看一下原因
问：您好，上次核实已经是处理过的
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gstder.com
答：您好，1，域名目前在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询是有备案记录的，但备案已未在我司接入；
问：检测受攻击但是找不到访问路径是怎么回事
答：您好，1、我们检查您的网站，比如js地址：http://www.jsdhgz.com/templets/hs/js/jquery-1.11.1.min.js，
问：域名到期没续费被其他人恶意注册，备案信息还是我们公司的
答：您好，域名曾有备案过，建议请将备案信息注销，请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前不定期重启 昨天给关闭更新之后今天又重启了
答：您好，1. 请提供正确登录服务器的密码，核实此zggn4kq3 密码无法远程登录
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 核实今天服务器并未重启 ，附图，核实为昨天系统更新重启过 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我天昨天开启的服务今天怎么全都关闭了
问：不管是今天还是昨天 你们昨天解决过的重启问题之后 怎么还会重启
问：昨天解决之后到现在还没有一天 的时间又重启
答：您好， 已经为您禁用了系统自动更新，请定期手工更新操作系统，若有服务未启动的，请重新开启下，或告知我司需要启动哪些服务我司协助启用，系统将不会再由于自动更新重启，请再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这服务器能降低配置后续费么
答：您好，1、检查服务器ip：127.0.0.1 会在过期，若您服务器系统运行正常，强烈建议您继续保持此服务器配置进行续费。2、若您确需降低服务器配置，建议您在服务器到期前几天，先降低服务器配置后，再进行续费。
降低服务器配置流程：登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–升级》将配置划到您需要降低的配置，然后选择《升级这个配置》即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那取消68一月的铜牌服务呢，在那申请
答：您好，建议在服务器过期前几天，提交一个工单，申请取消铜牌服务。
若您现在就需要取消，可再次回复此工单，”授权取消铜牌服务“我们为您取消。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消话续费时候费用扣除该部分吧？
答：您好，简单来说：取消铜牌服务的话，那么续费就不会扣除此服务的费用了。
若您现在就需要取消，可再次回复此工单，”授权取消铜牌服务“我们为您取消。
非常感谢您长期对我司的支持!
