问：您好，图中是网站负责人（姓刘）的手机号，之前用她本人另一个号也是收不到短信，法人（姓陈）的两个号码也收不到短信，就是说这4个号码均收不到短信，点短信重发显示如下图所示,备案短信验证收不到验证码，短信重发提示如图所示
答：您好，1，非常抱歉，查看您提交的是备案转入，备案转入只能由原备案网站负责人配合短信验证。因原备案未在我司接入，我司也无法为您查看到原备案网站负责人的具体信息，请及时联系原备案接入商协助您确认具体负责人信息并注意配合短信验证；
问：您好，我收到如下通知，说我的网站没有按要求放置备案号和链接，但我已经按要求放置了，检测还是不符合。您帮我看下是否有问题，我的网站截图如下，网址www.innew.com.cn
答：您好，1，您的备案号格式放置错误，请将网页底部备案号调整为京ICP备号-5，并请注意检查备案号下所有已备案域名网页底部备案号是否放置准确并链接工信部网站beian.miit.gov.cn ，避免影响单位备案号；
2，如何放置备案号和链接可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个要怎么处理呢，加不进白名单里去
问：经查网站里 并没有这个目录啊。
答：您好，
请重新提交工单选择：云服务器–其他设置– 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)，提供服务器账号密码，会按照金牌服务标准帮您核实下是否存在异常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有异常，如有异常我们会处理，现在的问题是我加不进白名单，还请你们处理下，处理完有什么问题我们这边会处理。我说网站里没有这个目录的意思是请你们查下是不是误报。请帮取消白名单限制。
答：您好，已取消限制，现在可以添加白名单了，请注意恢复域名访问后及时删除并修复被工信部通报的安全威胁问题（涉及链接：http://sxsclgs.com/js/jquery.common.js ）避免再次被监管单位检出,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
