问：您好，本网站的备案于5月底就已经提交至管局审核，至今一直没有好，请问是什么方面的原因，给出合理答复，之前正常3-7个工作日就好了。,关于备案周期时间太长的问题
答：您好，
问：127.0.0.1 软件删除不了 Easy File Locker又出现被强行装在情况，现在也删除不了，请处理，谢谢，同时帮我检测一下还有没有其他安全性问题
答：您好，当前已经为您参考网上卸载方法操作，仍是无法卸载。查看到还有您今天凌晨快照，请恢复对应的系统盘快照访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么删除不了？
答：您好，无法卸载问题原因，我司也无法确定，我司已尝试卸载，但依然无法卸载成功，查看到还有您今天凌晨快照，请恢复对应的系统盘快照访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今天中午收到一个短信说备案信息已被变更，不知道是哪个提交的，也不知道更变的内容是什么？
答：您好，1，查看账户下是因蜀ICP备号-4下域名cqjdcaipu.com系统检测到已过期，系统操作了取消接入，变更成功通知是取消接入成功通知；
2，如-4下域名已未使用，请及时注销对应域名备案，避免后期域名用于其他违规用途，影响您的备案主体；
注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：里面的小程序站点有时候会卡死，就是有框架出来但是数据不出来，访问域名也访问不了。是否是2核心太低或者是6G内存太低？
答：您好，我们通过监控查看服务器cpu占用并不高，如您网站仍无法打开，可提供服务器密码，以及对应访问网址，我们检测下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为这个服务器上有很多个网站，当我打开其中一个小程序时，过一会就会所有站点全部卡死，等几分钟后就会又全部都可以访问，是不是2核心太低？还是什么其他原因？站点有设置计划任务，跟这个是否有关呢？
答：您好，抱歉，不太清楚您截图中的定时任务具体是做了什么操作，您也可以通过对应日志查看一下。
根据您的描述，如果平时都正常，只有在打开小程序后，站点就会卡死，那您可以在打开小程序后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2354 联系程序人员查看一下具体哪方面问题。
我司不熟悉您的程序，如需我司代您排查，会扣除100或者按照上述回复续费，请充值后回复服务器远程密码确认
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 已经续费了 麻烦你帮忙看一下
答：您好，抱歉，之前工单中无法查看到密码，麻烦重新提供一下服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你现在看一下 就刚刚 就卡住了 什么都不出现了
问：与这个CPU的占比高是否有关系呢
答：您好，目前查看服务器上的cpu占用，以及负载都比较正常，网站显示。您说什么都不出现了是指这个网站吗，是否有测试方式，以便我司再现一下对应现象
非常感谢您长期对我司的支持！
问：小程序打开“垚鑫商城” 或者您加我微信 我发给您
答：您好，
非常抱歉，我司不熟悉您的小程序，也无法核实您的小程序具体调用的接口是哪个接口，目前服务器的负载是正常的，建议您联系程序商检查下，一般情况可能是站点访问量较大时，数据库查询sql语句不够优化导致，下次出现卡顿时可以登录mysql数据库使用show processlist命令查询下是否有耗时的sql查询，您可以联系程序人员从这方便排查下；非常感谢您长期对我司的支持!
