问：您好，我收到这个信息说有问题，但是我检查了一下资料都没问题的，我想问下是怎么回事,说填报的单位证件信息有误
答：您好，
1.备案完成后会不定期复查，与权威库比对备案主体是否准确；在国家企业信用公示系统（\\http://www.gsxt.gov.cn/）查询，单位的经营状态是：注销，如图：；
2.请确认备案单位：江门 东晟建筑工程中心 是否在正常开办；
若单位在正常开办，请在2021.1.28之前联系工商部门处理恢复单位经营状态；恢复后请联系我司，以便核实后为您恢复；若逾期未处理，备案将会取消接入；
若单位未开办了，域名现更换为其他单位使用，请注销原公司备案后登记新公司的信息重新办理备案；待重新备案通过后可恢复域名使用；注销请点击：备案信息-主体信息“注销备案”提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：维护影响：本次维护预计5小时左右，维护期间网络会中断2小时左右（仅网络中断，服务器运行不受影响），请提前做好准备。有你们这么维护服务器的？断网两个小时？你们是一个用户都没有吗？有考虑过用户的运营情况吗？
答：您好，经与机房沟通，这次维护是对机房网络核心设备升级，顺利的情况下网络掉几个包就恢复了；不顺利的情况下，网络最多可能会中断两个小时，所以我司是按照最糟糕的情况通知。
问：现在是不是就是不顺利的状态？整个服务器断网？
问：你们还真能做出来服务器断网的事厉害！
答：您好，非常抱歉，这次是线路运营商骨干设备计划内的维护，几年内不会再次出现，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这次断网一个多小时，你们公司的介绍就是骂你们最狠的话！
答：您好，刚刚也跟您联系了，给您带来了不便的确非常抱歉，我们运维人员已经在和机房沟通协商中，避免后期再出现此类长时间中断的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将以前我们注册过的域名puhuachina. net这个后来我们没续费，再后来被别人注册了，后台查询通知未找到，请提供该域名我们到期未续费，被其他人注册成功的证明文件
答：您好，puhuachina.net核实该域名在您账号下使用到截止，域名所有者信息也不是您的，请您放心,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否提供书面一点的材料
问：.或者现在的域名证书也可 只要证明现在域名不在我名下，我未操作即可
答：您好，
您也可在管理中心-账号管理-续费通知日志中查看详情,
域名续费及赎回说明情况您也可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
域名过期后您未及时续费，已被释放由他人使用；域名所有者信息受隐私保护，我司无法提供，请您谅解；
您也可以详细描述您遇到的问题，以便我司为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持!
