问：您好，,此域名在西数并通过核验，为何如此?
答：您好，很抱歉，核实您此账号下无备案，且您的截图无法查看，请具体描述问题，以便解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名:hnjhong.com 请到管理中心选择\”转移到西部数码并续费一年\”续费，完成后即可备案关于域名核验 域名19年6月到期，为何要再续费一年？
问：??您好，为您带来不便很抱歉，之前因工信部并未对注册商资质有要求，我司代理香港注册商的域名，您的域名当时是通过香港注册商接口注册的。目前工信部要求仅国内注册商注册的域名才能备案，因此我司已经停止与香港注册商合作，您可以在域名续费页面，选择“转移到西部数码并续费一年[推荐]”即可。需要注册时间满60天后才能转移,转移成功后您在进行备案提交即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：6月6号提交了，至今无回复
问：您好，此账户下的备案转入申请未提交成功，请登录备案平台后-备案转入按钮处继续下一步,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案转入的时候，点继续下一步，为什么提交失败？
问：您好，
1.查看您提交的为转入申请，由于备案为转入成功前，我司是无权限查看到您原备案的相关信息，因此系统显示为“待审核后更新”，此状态为正常，待转入成功后则会显示您原备案时所填写的信息；
2.请您点击备案信息–转入网站填写网站信息并上传备案图片资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何尽快让备案转入成功呢？
问：您好，请及时补齐网站信息部分及上传资料提交审核即可，查看您现在只填写了主体信息部分，所以无法转入成功，请点击备案信息–及时填写提交资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么明明有模板，过户的时候不显示。
问：您好，
该域名当前所在接口需要实名认证，您账户下kim后缀模板还在审核中，待审核通过即可被选择用于过户，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：表述不清，我问你的是，我有审核好的模板为什么不显示出来。
可能是中午比较热，比较困吧，请您喝杯水，认真回答。OK？
问：您好，抱歉给您带来不便，之前的这个模板原因是因为老的香港接口的模板、且没有上传实名资料，这个模板目前已经不能使用了。
因：https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=677 域名目前都已经在国内接口，有要求实名认证，所以老接口模板无法正常使用了。
您可重新添加对应后缀的模板，模板审核通过后模板过户处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
