问：您好，请问这是医疗器械类的前置审批资料吗,请问这是医疗器械类的前置审批资料吗
答：您好，不是的，互联网医疗器械类前置审批文件名称是《互联网药品信息服务资格证书》，需联系您所在 药监局咨询办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的代理官网：http://yun.zshine.cn/我账号zshine 申请的代理网站这个系统设置的上级API接口路径打开显示无效对我的代理官网有影响吗？http://api.west263.com/api/Agent_API/main.asp
答：您好
请勿重复提交工单,请稍后关注 工单回复,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
我们观察了一段时间从外网到您主机的80 和7643 端口，都没有出现timeout，您可以本地观察下出现timeout 较多的时候，做一下 从客户端到服务器端 以及 从服务器端到客户端的mtr 信息，将结果截图反馈我们核实下呢。
问：您好，请问这照片拍照的可以吗？？？
答：您好，网站负责人人像采集，语音验证失败，人像采集时，需朗读提示数字，请进入小程序重新进行人像采集上传；注意点击开始录制按钮后，就需要朗读视频提示数字，以便顺利通过验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我上传了一个后台，系统要求我要修改php.ini的magic_quotes_gpc为off状态
答：您好，请登陆西数后台虚拟主机管理界面，文件管理下的/other目录下进行php.ini的修改，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想找回网站上面16年之前的图片数据，可以找回吗
答：您好
1、找不回,我们看账号下有多个虚拟主机和多个云服务器,,虚拟主机是7天备份一次,只保留最近一次备份,一般是近7天左右的数据,没有16年的数据,服务器也一样,每天备份一次,保留最近2次备份,请知悉,
2、请提供下业务信息。我们可以帮您查看下具体备份时间,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要提供哪些业务信息呢？帮忙查看下了
答：您好
虚拟主机请提供下ftp名或域名,云服务器请提供下具体ip,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
