问：您好，,凯航，有域名证书，实名认证过了，提交备案为什么提示我 等待域名实名认证呢？
答：您好，目前在工信部的实名库中还未查到该域名，请注意实名认证和上报工信部的库是两个流程，请向域名提供商核实下 是否已经上报，如已处理上报，可等待2天左右再查看下，谢谢。
问：提示根据备案要求无法直接访问。
答：您好，核实您当前服务器系统是有预装wdcp控制面板的云服务器，而对应默认该类服务器其wdcp控制面板的phpmy访问是通过ip加上对应的phpmy目录访问的，而当前我司云服务器在8月6号已经取消了相关云服务器ip的直接访问，对应ip访问主要拦截80、443端口通过IP直接访问。其他端口访问默认没有拦截，其后面如用户要管理phpmy地址，请用户重新使用一个已经备案的二级域名地址，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309 去核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地测试链接没问题，线上页面导航不跳转
答：您好，伪静态规则有些问题，我们已调整，增加了如图部分。请再试访问下，谢谢。
问：你好，我这个空间【FTP名：，能否更换为 香港空间或海外空间？？我的域名备案被吊销了，没法绑定使用。
答：您好，
问：您好，我现在想在原有备案添加网站，添加域名（所有人为公司名），添加的网站名称是不是要跟域名所有人一致，使用公司全称的呢？
答：
您好，现管局对备案网站监管较严，为了使备案顺利通过，建议网站名称写公司全称或简称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开，图片都没有了，怎么回事。
答：您好，我司测试图片可以显示，见截图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
