问：您好，,公司网站还需要实名吗 我已经上传过资料了，但是还说等待域名实名认证
答：您好，查看您的域名实名已通过，备案申请已提交审核，您请刷新查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：清理回收站文件和备份中较大的几个文件
答：您好：
1、非常抱歉，数据清理涉及用户敏感内容，请自行清理
2、若一定要我司清理，我司可以只为您清理垃圾箱中的垃圾问题，其他涉及程序与数据库的目录不动，清理数据涉及数据丢失的风险，我司不承担责任，若您已知晓并确认由我司清理，请回复本工单“确认”即可，我司将马上为您处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.qddxzs.cn 网站打不开
答：您好
问：你好，我们的服务器127.0.0.1:的远程桌面打不开了，控制台也看不到东西，网站也访问不了，重启后也不行，麻烦尽快处理一下，谢谢！
答：您好，
问：刚上传的网站源码，配置后无法访问网站，网站程序开发商也查看过网站源码，没有问题，烦请帮忙查看一下，看看是哪里出问题，或帮忙重启一下服务器，谢谢
答：您好， 查看此报错为程序的报错，请咨询程序开发商开启程序详细报错，根据详细报错分析下原因 ，
若为环境问题，请详细告知程序需要的环境我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：开发商说是重启运行环境
答：您好，已经重启了 ，核实仍然显示 404 页面 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案核验编号:，资料已经提交快一个月了，为何还在管局审核中？你们有湖南的电话吗？我要投诉他们，什么办事效率！！！！
答：您好，核实本账户下备案于初审完毕并上报，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；
近期因工信部在核查备案主体，所以各个接入商上报的备案数量较多，审核可能会相对较慢；
查看目前已审核到我司8.25号上报数据，预计近几天会审核到；若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
