问：您好，帮忙把网站名字改成信息咨询，忘记改了，谢谢
,帮忙把网站名字改成信息咨询，忘记改了
答：您好，
问：您好，那改为“CAPUN”可以吗
答：您好，网站名称不宜为全英文，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；
若公司有“CAPUN”相关商标注册证书，可将商标书图片上传到工单附图中，以便协助一同上报管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么将另一台的云主机资料迁移到新的云主机？
答：您好，可以参考此教程 使用云镜像的方式 进行 迁移 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有其它办法吗
答：您好，1、全部迁移的方法，就是云镜像的方式，这个方式比较简单，直接创建镜像，复制镜像， 只需要点几个按钮，既可将服务器所有文件 （包含系统） 迁移过去。
2、若不用镜像的方式，则只能通过人工的方式 复制您需要的文件 ,
或者您是想将部分文件转移，还是全部转移 ？ 非 常感谢您长期对我司的支持!
问：最近网站被恶意刷关键词 想单独屏蔽几个ip地址，客服给推荐的教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822，但是按步骤操作后网站就无法访问了 我服务器win2008的，而且网站本就有一个web.config指向404页面的，如果能设置限制IP访问有不影响我的404页面跳转呢？
答：您好，
<rule name=\”band ip\” stopProcessing=\”true\”>
问：不行还是一样 加上后网站就访问不了啦
答：您好，请提交【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】或者直接告诉服务器登录密码,我司扣除一次金牌服务处理下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站虚拟主机没续费，网站打不开，请求恢复数据
答：您好，查看该域名解析到的是libozhi789789 主机，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费980元，加主机一年续费价格：288元，一共1268元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好，请帮恢复
问：已充值
答：您好，已经找回，请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理查看。
