问：您好，我11.15号上传材料中热照内容不涉及有投资咨询需要提供情况说明，但是情况？说明模板链接打不开请问怎么办？如打开后怎么上传附件材料板块？望指导谢谢,修改上传热照内容说明
答：您好，情况说明模板下载链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=
核实以上链接可访问，请点击： 此可下载模板，打印出填写后加盖鲜章扫描上传至附件板块,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔登录不了，不知道问题所在，请修复http://127.0.0.1:8888/71da7698/ncyqlqfo
答：您好，bt面板服务未启动，查看bt启动脚本代码空的，请恢复/etc/init.d/bt 中代码后再试。如需我司帮您尝试修复，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【web配置/参数调整】，会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，查看到该域名并未有什么违规内容而被关停，目前查看severhold的原因应该是您的域名实名未通过，请您先进行域名实名，具体操作请联系QQ：，协助您处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：youbushiye权限出问题，查查是否有攻击，备份也无法恢复
答：您好，
已解除限制，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：法人手持执照已发送，没有附件上传的地方，请专员核实。您好，
答：您好，
1.查看上传的图片，拍摄的营业执照不清晰，无法准确核实，请重新拍摄；
2.在备案账户下添加上传接口，请在上传页面-附件材料板块补充上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么又要续费了？我们不是续费了吗？
答：您好，
请问您是收到了续费通知邮件或者微信通知么，您可以提供下相关通知信息的内容或者截图，以及具体的业务信息以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
