问：您好，麻烦优先提交下，周末无法获取短信验证，谢谢,麻烦优先提交下，周末无法获取短信验证，谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机到期了，没看到 能否开一会，我把里面的内容备份下来，安装到咱们的服务器里 谢谢
答：您好，主机ftp可以连接，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 备份下载上传到服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:http://www.xjstcyjx.com/
答：您好，我司测试ftp可以正常上传的，请您提供您本地上传报错给请我司查看核实下是什么问题。
同时请您把FTP服务器地址修改为zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (这两个是我司FTP中转服务器） ,FTP用户名密码不变，请修改后连接上传测试看下，非常感谢您对我司的支持！
问：上传赠送域名也打不开http://fangyuan3pl.gotoip55.com，请查看一下原因
答：您好，核实您购买的是港台主机,不提供二级域名访问测试,请把您自己的域名www.shunhe3pl.com做别名指向到我司提供的别名地址fangyuan3pl.gotoip55.com,等生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：sunway-elec.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 Parameter value range error: the domain which expired date is after 15 days is permitted to be transfer 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们办理服务需要附件里的2个资质的原件。。麻烦能给我们寄过来吗？要盖章的。邮费我们付。 张公司 厦门湖里海天路108号406
答：您好，已经邮寄，顺丰到付，单号
，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
