问：您好，备案电话核验，以为是骚扰电话拒接了怎么办,备案电话核验，以为是骚扰电话拒接了怎么办
答：您好，已反馈，我司专员会尽快拨打您的电话进行核验，我司来电号码，请注意接听并配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机127.0.0.1于受到DDoS攻击，被防火墙自动拦截。申请解封，网站主要是母婴儿童类正规网站，网站安装的安全狗防护等级现加高了
答：您好，核实是香港ip受51G攻击被机房封停24小时后才可以解封,当前用户可通过服务器管理–管理–增加一个高防ip使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只有网站首页加载不出来样式和图片 但是其他页面都是好的,请问下是什么问题 网址是www.ziyutop.com
答：您好，
原因是您的首页加载项中的样式是https的路径，您的网站没有部署ssl，所以访问不到，请修改首页加载路径改成http的后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问下这个空间怎么部署SSL证书的?
答：您好，首先您需要先申请您网站域名的ssl证书，然后到控制面板进行托管证书。再部署即可。
ssl证书申请可以联系qq协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中病毒了可以怎么处理
答：您好，目前我们登录服务器查看账户和运行的程序，暂未发现被黑迹象，请问您是遇到什么情况发现的中毒呢？如果是系统内检测出病毒，可安装杀毒软件进行病毒清理。如果担心无法清理干净最好做保留数据的重装系统。
如果是网站程序被黑的情况，需要您联系下程序提供商协助处理，网站被黑是由于程序存在漏洞导致的，谢谢。
问：pc端可以打开，但是移动端访问有问题FTP账号：jingyingbaoan
答：您好，
1、当前pc端为您进行测试，附图：，网站是能够正常访问的。
2、但是测试确实手机端访问会存在问题，说明是PC端、手机端的跳转规则有误，请您联系对应的程序开发人员或对应的程序供应商，为您进行调整。附图：。非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们这边可以帮忙解决一下吗，我们没有开发
答：您好，
1、尝试为您分析，已将图示的代码注释，附图：，测试手机端已能够访问，您再试试。
2、抱歉，由于确实对于您的程序不太熟悉，建议您：联系对应的程序供应商，彻底解决您的问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
