问：您好，，备案被退回，说是让关掉域名，那域名打不开的话，不是不可以吗，之前就有域名打不开被退回啊，这边是现在要求变了吗？？,要求域名关掉，会不会被退回
答：您好，非常抱歉，查看审核人员退回有误，您提交的是备案转入申请，已备案域名是可以正常访问的，备案申请已为您重新提交并初审通过，待核验单信息完善后会及时为您上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，帮忙处理一下换个节点
答：您好，已调整更换一个cdn节点，请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试，另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机，建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢.
问：打开怎么不是mail.cdyyhk.com 而是https://mail.yunyou.top
答：您好，没备案的原因，beian.vhostgo.com到这里提交备案，备案成功以后将mail.cdyyhk.com修改解析到mail.yunyou.top，这样就不会跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，由于工信部启用了域名核验，要求域名注册商需先上报域名实名信息至域名验证库中，查看是因为昨天域名注册商上报到工信部域名验证库的信息还未更新，查询现在已经更新了，我司会尽快为您重新审核处理的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问网站网页打开速度缓慢，请核对网站空间和数据库是否在同一机房！！！
答：您好：
问：网站安装的时候，一直提示数据库连接失败。我的是织梦PHP5.7的程序，
答：您好，查看到您之前还没有开通对应的mysql数据，现在已经为您开通（管理中心-虚拟主机管理-管理-赠品获取）
