问：你们的系统经常报警说我们网站有有害信息，但是我们几次查询，也找了专门补漏洞，删除黑客代码的技术技术人员，说已经处理好，但是仍然还是有信息，麻烦你们帮忙处理下，我们付费给你们。网站域名，空间都是你们的，网站是phpcms的系统,satamicro网站给关停问题
答：您好，核实有针对蜘蛛的挂马，会跳转到赌博网站,请及时清理，若需我司协助处理，还请提交正确工单类型【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理，会有100元费用产生,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请教云服务器适合什么防护软件，主要可能是SQL注入防御，系统为windows2008 iis比如护卫神、安全狗、云锁、360主机卫士。。 要免费的哦
答：您好：
云锁有防SQL注入以及网站漏洞保护功能，可安装后试一下，云服务器安全设置可参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案下来了。为啥还不能绑定空间呢？
答：您好，核实域名刚刚通过备案，目前备份还没有同步到各地。一般需要24小时左右，您这边可以下午或者明天再添加试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号和链接，我明明已经弄了，为什么还是退回来同样的问题
答：您好，非常抱歉，因近期管局审核要求变更，网页下备案号需放置主备案号“粤ICP备号”，请勿加-1，您请修改准确后再重新提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经重新提交，请帮我审核
答：您好，好的，查看备案号已更改为主体备案号，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mzhyw 虚拟主机，网站无法访问，麻烦帮我看一下，谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前检查是程序有报错，我们检查数据库正常运行，程序连接数据库字段也没有问题。尝试重启了站点也不可正常打开，建议您联系网站代码开发人员协助检查下，可能是有某些查询语句执行超时引起的，谢谢。
问：FTP账号：mzhyw已经把源程序修补了，还是不行，麻烦看一下，谢谢
答：您好，目前测试还是存在异常，建议您联系程序人员，从本地连接到数据库sql.db39.vhostgo.com进行测试看看是否存在这个问题，如果有问题，可以在本地调试程序分析下代码，谢谢。
