问：您好，,.com，agvxiaoche.com这两个域名备案，网站负责人是同一个人，还需要再人脸识别吗？之前这个域名，系统里证件信息和人脸识别信息
答：您好，如网站负责人未变更，无需重新进行人像识别，可点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zhixiangsport.com网站打不开显示有木马文件，但是有问题的文件已经处理好，还是打不开
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 空间已经续好了费，还是不好打开，麻烦帮忙看一下
答：您好，
附图，我司测试您的域名已经可以访问，请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，外国客户在west.xyz上找不到我刚刚push给他的域名啊，在哪里找啊？请速帮忙，谢谢！
答：您好，
如图所示，在这里接收试试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.edojia.net 这个网站出现被阻断现象，本站文件现在全部做了权限只读，不存在有问题呢，麻烦你们检查一下，什么原因，及时解除一下阻断
答：您好，核实还有非法关键词，请及时清理，另外网站程序内的挂马也可以通过执行权限修改文件属性，请及时清理挂马并修复程序漏洞；如果需要我司为您处理请提交对应工单【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理，会收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程链接不上，网站打不开，没有过期，请帮忙处理，谢谢
答：您好，
