问：您好，备案核验编号:，麻烦尽快审核,谢谢,备案核验编号:，麻烦尽快审核
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料已重新提交。
答：您好，已经再次为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我上传的营业执照图片,是拍的原件啊. 不是翻拍的啊
退回原因:营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍/复印件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
答：您好，1，您电子化核验资料中营业执照是在电脑屏幕上翻拍的，
并非原件；
2，请您删除
原上传的资料，然后重新扫码
拍摄营业执照原件后再继续提交备案（可横屏拍摄营业执照）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已删除重新上传了。
答：您好，非常抱歉，查看当前上传的营业执照仍旧非原件拍摄，
资料已退回，请删除后重新扫码拍摄营业执照原件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，证件已重新上传了,APP提示核验结果完成.
答：您好，查看现在上传的营业执照是可以的，已经再次为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，收到短信后，操作失败，
您好，
答：您好，
1.查看您的备案因 ：短信验证未通过 已经被退回，原收到的验证码已失效；
2.如是号码无误，请点击： 重新提交备案申请，并请注意查收最新的验证短信并配合短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，都已经验证两次了.
答：您好，非常抱歉，您的备案已因验证未通过被退回，我司也无法查询到原验证情况；
资料您已重新提交，预计半个小时到一个小时左右您的手机会收到新的验证码，请收到验证码后将验证码提交至工单，我司协助您验证，您请勿再操作，避免因验证信息有误而被退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案失败上级审核退回了，原因：请填写不涉及前置承诺书。 主体负责人、网站负责人证件不清晰
这种情况,要如何修改?
答：您好，此您请先点击： 删除原上传的负责人身份证以及核验视频后，再重新扫码拍摄清晰的身份证证件图片以及完成真人检测视频核验重新提交备案审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，又重新提交一次啊？？太浪费时间了吧。备个案，都用了这么长时间，又要重零开始吗？
答：您好，您无需再从头填写信息，请仅删除原上传的图片资料
后重新扫码拍摄清晰身份证和录制人像视频后提交备案，以便为您重新提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
