问：您好，我们购买了新的空间，网站打不开，请问需要重新备案域名吗？谢谢,购买了新的空间，网站是否需要重新备案
答：您好，1，如您域名是重新购买的我司其他主机使用，备案无需重新提交至管局审核，将备案信息中的备案码替换为新主机上对应备案码即可；
2，如您实际新购买的空间非我司主机，请到您新主机提供商处办理转入，转入完成后可再到我司备案平台操作取消接入；
3，如确认是使用我司国内主机，但网页无法访问的，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
服务器404页面可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照 IIS7静态页面添加404错误页，返回状态码404处理办法：
最后会出现
答：您好，
若是我司服务器，若需我司协助设置，请重新提交工单选择：【云服务器】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】，提供服务器账号密码, 会按照购买的增值服务处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您提供具体需要注册的域名，以便协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fmc88.cn
答：您好，查看报错是价格有误，请您删除购物车后重新添加域名重新提交注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是提示：总价格:18 定义出错(低于成本)，请联系管理员价格
答：您好，查看代理平台不是最新版本，请将平台补丁更新到最新版本，同时渠道经理QQ主动联系您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问截图中是什么没有找到，请详细描述您的问题，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，事情是这样的：
我们公司需要上线一个网站，计划是在公司内部的服务器部署（以后由公司的IT部门直接去备案）但是现在我们就想先上线，所以我们的计划是先用西部数码的服务器来上线、然后在这里备案。过段时间后，等我们把网站迁移过来公司内部服务器后，我们的IT部门会自己去做备案转移（从你们那转过来）那么那段时间里，网站可以正常在我们的服务器里上线吗？不需要关站吧？谢谢。
答：您好，1，如您先通过我司备案，备案成功后再转移到您自己服务器上使用，备案转入过程中您的新服务器提供商处是否会限制域名访问需联系对应服务器提供商协助您准确确认；
2，目前如是在其他接入商备案的域名需转入至我司主机使用的，我司是转入过程中不影响域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
