问：您好，西部数码有手机app吗,西部数码有手机app吗
答：您好，非常抱歉，不是很明白您的意思，请问您指的是什么手机app ，请详细告知以便进一步核实后为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就类似于阿里云的手机端的管理域名和服务器的软件
答：您好，非常抱歉，我们公司app还在开发中，建议可以先通过微信绑定账户，这样就可以在微信公众号里面管理了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案信息已提交，能催促那边赶紧审核吗 谢谢了
答：您好，1，非常抱歉，备案暂无法提交至管局审核，原因是您域名验证库信息尚未生效。域名注册成功后还需我司为您将域名注册信息上报至工信部域名验证库并生效后才能提交备案申请至管局审核（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，预计域名信息会后天生效，已反馈至提交人员，生效后会尽快为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意查收验证码配合验证；
3，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核，近期河北备案大约需2周左右，请提交后耐心等待管局审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我还想用另一个域名指向这台服务器，那个域名是nanpimoju.com从阿里云购买的 ，怎么去备案 现在这个虚机正在备案中
答：您好，1，如仍旧是南皮县云东模具厂的网站，可退回您添加nanpimoju.com后再继续提交备案申请，请核实是否需退回；
2，如是其他单位的网站，请注册新的备案用户名以对应备案主体提交备案申请；
3，主机备案码提交规则可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户试用知识付费功能，后台里也没看到这些功能，有没有什么教程，帮忙看一下是怎么操作，哪里设置的不对的。
答：您好，
问：我已经用test001 登录了。是切换到这个行业吗？切换后还是和试用的一样没发现在哪里添加数据。都是一些基础的数据配置查看等。我主要确认一下，能不能使用知识付费功能，因为客户就是想搞一个知识付费的，麻烦了
答：您好，不需要切换行业，只需要是全能版的正式版即可，
操作流程 您可以参考：
①在店铺=多媒体管理=上传视频
②在店铺=装修店铺= 添加图片/文本/按钮等导航链接到 多媒体或多媒体分组进行预览效果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
