问：您好.请问法人身份证和本人是一致的，为什么电子化核验的时候显示身份证照片未找到,法人身份证和本人，备案不了
答：您好，工单中上传的图片无法打开，您请重新提供下提示截图，以便进一步协助核实；
建议您更换其他人手机扫码操作试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人和前面所填的身份证信息是一致的，这是法人本人扫码时弹出的页面，一直录制不成功，您看一下，这种情况应该怎么处理呢
答：您好,测试现在可以正常拍摄上传，建议您更换其他人手机扫码进入备案小程序拍摄上传试试（手机需保持联网状态）；
若仍无法正常拍摄上传，请提供下您当前使用的手机品牌型号，是使用手机微信扫码操作的还是备案助手APP扫码操作的，以便进一步协助检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站安全问题这边已经做了，同时对网站进行了备份处理，但是网站再一次被黑，有无其他办法修改
答：您好，
/www/products/aaasd.php eval函数
/www/include/tpllib/plus_channels.php php后门
\\static\\js\\add.php;PHP/Agent.NJF 特洛伊木马
首页的挂马已经清理了，但是这些文件应该是有异常的还请您自行处理一下。
问：上传了之前备份文件，查证存在木马已经删除，网站整理恢复了下另外权限已经设置只读看下是否还有其他要修改地方
答：您好，
暂时就不需要了，如果还存在被黑的情况就只有通过文件修改时间来分析访问日志。
同时也请您加强网站日常维护，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：老哥，你这头像很帅呀，这个已上传文件，你这边检测是否还存在木马文件？云主机防护能力是不是不如服务器
答：您好，
您目前使用的是空间并不是云主机，空间的日常维护是我们在进行。
虽然我们能够保证服务器不被黑并且以及服务器的安全，但是不能保证所有的用户自己上传的程序都没问题。
设置只读以后，也请您加强日常管理和维护。
避免再次出现异常即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：设置只读，手机端由于动态访问出现问题======================然后正在处理，现在主机是Apache主机还是nginx的
答：您好，具体是什么问题可详细说明下我司核实看下， 主机是前端是nginx 后端是apache ,非常感谢您长期对我司的支持!
