问：您看一下这个确定已经走到注销流程了吧，什么时候能审核好呢,备案阶段:注销网站–管局审核中 备案核验编号:610741
答：您好，1，注销备案时需原负责人手机接收验证码配合短信验证的，请核实您是否已完成短信验证；
2，如已完成短信验证，注销申请表已正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果；
如未完成验证，请及时注意查收验证码配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来电话不用了怎么办呢
答：您好，
1.如是原备案负责人电话未使用了，无法操作短信验证，注销也无法操作成功；
2.注销备案，您请根据http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请； 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：thu.design 这个域名之前绑定的虚拟主机数据还能恢复吗？客户想续费，但过期2个月看不到了
答：您好，请提供对应主机ftp信息我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机名：thudesign
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：上次说的数据恢复，如果要操作的话，是需要先充值到账户中？
答：您好，
是的,充值后回复工单,我司安排工程师进行数据扫描,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦恢复下数据吧，（这个站点是wordpress程序，php mysql的），我账户已经充值
答：您好，已处理恢复了，请您绑定解析域名后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：合同下方标题项乱码，合同中并未包含该台服务器签署的IP地址，请求加入该项 ，谢谢！
答：您好，请联系渠道 域经理QQ: 协助您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这些问题应该只技术开发才能解决吧
答：您好，您是否是在产品开通处查看的合同显示有问题，烦请提供下此截图的链接，我公司开发测试看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.west.cn/manager/common/server/agreement/?act=down&htid=227080
答：您好，收到，已反馈到开发检测优化,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
