问：您好，备案状态正常情况下，上传不了身份证照片,备案状态正常情况下，上传不了身份证照片
答：您好，客户可以将备案图片上传至工单，我司代为提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，证件已经为您上传，请点击备案信息-修改主体将证件住所更改准确后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已提交。麻烦审核通过下，谢谢
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！ 我的这网站今天怎么经常性的打不开呢？
答：您好，很抱歉为您带来不便，核实节点有些问题已调整请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://zhouyanli03.gotoip3.com 三天两头打不开，什么破空间，这样根本没法用啊，请尽快解决，不要再出现这种问题
答：您好，
问：您好，我们在上海地 备案使用APP操作，它提示我们核验照不清晰，要重新拍，我在APP里没找到重新拍摄的选项，这个应该怎么办？
答：您好，手机点击app后点击立即核验处操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案搞了好多次了，现在资料已补全了，尽快帮我提交下管局，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何查询网站月均IP,如附件，统计报告截图中，参观者就是指的本月IP数是吗？
答：您好，查看主机是港台主机，由于有CDN构架访问通过节点访问的统计IP数据不准确，建议您在您的网站上添加第三方的统计代码查看统计数据,非常感谢您长期对我司的支持!
