问：您好，,您好，请问这个还要上传吗？
答：您好，要上传的，因加强对资料真实性监管，需法人手持营业执照拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是没有身份证，用户口本实名，但是实名拒绝了。
答：您好，很抱歉，上级实名审核验证无法验证户口簿类型的证件，请您提交身份证进行实名认证。如果您的证件无法使用，可以提交亲友的身份证先实名。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站申请备案核验单下载下来并打印出来，用笔写了，怎么上传呢？是找个照片上传上来吗？
答：您好，打印出填写后，彩色扫描或清晰平整拍照成图片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么给域名模板邮箱发送邮件？？？那些邮箱都是我们客户的邮箱。是不是有点过分了？ 抢代理的客户？
答：您好，十分抱歉，请问具体域名是什么，请问发的是什么内容，请您提供下，好帮您向相关部门核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加域名通用模板后，https://www.west.cn/manager/domain/contactinfo/模板中填写的客户邮箱地址，你们现在直接以你们的名义给客户邮箱发送了模板实名认证结果通知。让代理的客户很反感以为自己的信息被倒卖。请不要做的太过分和代理抢客户！！！
答：您好，感谢您的信息反馈，该问题已反馈至我司相关负责人，我司会核实并改进,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我准备提交域名备案，请问贵公司周末也在审核备案么？
答：您好，周末可提交备案信息，提交后专员会统一在周一至周五工作日期间初审处理上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：底板的导航栏设置了，然后网页打开了，导航栏闪了一下就不见了，一片空白，不显示导航栏什么原因呢
答：您好，当前云建站首页的导航栏已经显示正常，而您之前的问题是对应导航栏没有设置到对应的模块中，移动导航栏可以看到一个黄色的虚线，将导航栏添加到黄色虚线中,非常感谢您长期对我司的支持!
